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不肖業者購買關鍵字廣告誤導消費者 混淆原廠維修糾紛

房東:黃大哥
發表時間:2015-03-05


不肖業者購買關鍵字廣告誤導消費者 混淆原廠維修糾紛多


 




 


 










 




    部分不肖業者在網路上利用關鍵字打廣告,誤導消費者,有民眾網搜電器維修,結果並非原廠,收費還更高,感覺上當受騙,向臺中市政府消保官投訴;這類糾紛越來越多,但這些業者游走在法律邊緣,消保官呼籲消費者小心。





臺中市有消費者家中的國際牌家電故障,透過網路關鍵字搜尋到標榜「國際牌Panasonic服務站」的電器維修公司,送修回來卻依舊故障,才驚覺自己找到並不是原廠維修站,除了維修品質不如預期外,更換的零件也不是原廠的,甚至維修費用比原廠更貴,如同誤上賊船。



市府消保官發現類似消費爭議不只一起,這些消費者的共通性都是透過網路關鍵字搜尋,卻往往不知道投機業者常透過購買關鍵字,讓消費者誤以為業者是原廠合作的維修站,甚至在網頁上斗大標示業者自己是「國際牌Panasonic服務站」或「日立HITACHI服務站」,但當有消費者質疑詐騙時,業者竟理直氣壯地表示,已在網頁上標註「本網站與國內製造商及授權使用商標廠商無關」,讓消費者為之氣結。



投機業者透過網路搜尋引擎,利用刊登廣告誤導消費者的狀況已嚴重影響原廠公司名譽,糾紛層出不窮,部分家電廠牌官方網站甚至以大紅字標示「維修服務緊急聲明」,與這些不肖業者劃清界限。



對此,消保官已洽請公平會查處,公平會因業者行為尚未達廣告不實程度,但確有引人錯誤之虞,已為訓誡警告。



消保官提醒,因業者游走在法律邊緣,呼籲消費者多些警覺心,最好透過原廠官網尋找維修站,仔細看清楚搜尋後的連結是否標註「廣告」兩字,或去電維修時問清楚業者公司名稱,避免身受其害。


 





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  • 1 樓住戶:林麗如
    發表時間:2015-03-08

    每家廠商都講自己多好多專業,但是做生意誰會說自己多差多黑心多會騙錢

    今天任何一家廠商的好壞不是靠自己說,而是靠別人推薦

    與其聽對方自吹自壘,不如多找幾家比價 貨比三家不吃虧,絕對是省錢的至理名言。

    由於每家業者進料及包工的價格不同,加上個人省錢的奶O不一。記得一定要多找幾家來報價,這樣不但可以相互比價找出符合預算的公司,還可以用來做為議價的依據。



    別再比價了,不過是找個廠商比價比半天太麻煩了,找便宜來簡單殺價網就對了,服務價格比一比,讓您輕鬆比價,省時省荷包,絕對不吃虧,讓滿天喊價的黑心廠商無所遁形



    簡單殺價網: http://www.investing.com.tw/

    冷氣空調線上殺價: http://www.investing.com.tw/cdform/send16.php



    2 樓住戶:黃玉萍
    發表時間:2015-05-10

    安裝及移機價格要看現場狀況而定,要移機因該要先找師父去看現場,包含銅管的費用位置不同長度也不同,以目前各行各業相對競爭之下,廠商可透過認識的推薦優先,有口碑也會多層保障喔,我之前的分離式冷氣都是找TECHNIQUE冷氣空調規劃公司的老闆拆裝的...老闆人很好..問問看。


    這家TECHNIQUE冷氣空調規劃公司的網址:http://www.technique.com.tw/


     


     


     



    3 樓住戶:陳旻民
    發表時間:2015-05-24

    貨比三家不吃虧,你可以多看看、多比較、多聽聽別人的意見

    但是每個人觀點都不同,別人滿意不代表你也會滿意,還是要親自挑選比較保險

    而且現在的冷氣空調公司幾乎都有提供線上報價既省時又方便


    真金不怕火煉,一個優良的廠商是不怕客戶來比較

    不然這個網站有有數家冷氣空調公司 可以讓你自己問

    可以透網友的評價找有口碑的業者

    冷氣空調評價網
    http://www.warranty.com.tw/


     



    4 樓住戶:陳曉勇
    發表時間:2015-09-11

    企業刊登廣告平台,發布服務廣告、透過Bid價網進行網路聯播廣告宣傳,幫助企業能夠快速並有效地推廣產品,拓展商機,收集客戶名單

    Bid價網 http://www.bid.com.tw/



    5 樓住戶:王志明
    發表時間:2016-05-15

    由於網路的快速發展以及資訊的爆炸,無可否認的,

    利用搜尋引擎來尋找想要的資訊已經是釵h人上網的首要選擇。

    由於網站的激烈競爭,以付費的方式來爭取搜尋結果的排名也有越來越白熱化

    但是某些 搜尋引擎 ,會因為商業利益的考量,會將有付關鍵字費用的網站排序在前面,

    而未付費的網站排序在後面,導致我們無從判別網站或店家的好壞。

    台灣有一位年輕程式設計師 就是因為使用 搜尋引擎 找了一家裝修的廠商,

    遇到了糾紛,錢付了,結果廠商卻做到一半人就跑了。



    他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞,進而開發了

    Army評價 搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

    利用所長結合大數據技術去分析相關資訊,

    讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據,

    而消費者也可依照相關數據做排序,解決一般 搜尋引擎 不敢公開的資訊,

    還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。

    6 樓住戶:巧克力妹
    發表時間:2016-12-21

    我之前有找到一間冷氣保養的廠商,還蠻不錯的呦!叫做TECHNIQUE冷氣空調規劃。

    他們服務態度很好,而且他們做了已經18年了,跟外面那種小公司不一樣,他們是企業化經營的,所以品質跟服務都還蠻不錯的。

    他們也有線上免費諮詢跟免費規劃,你可以去搜尋看看TECHNIQUE冷氣空調規劃。


    這家TECHNIQUE冷氣空調規劃公司的網址:http://www.technique.com.tw/


     



    7 樓住戶:劉怡光
    發表時間:2016-12-21



    網路4.0的時代

    你還在用最落伍的方式自行上網搜尋找冷氣空調工程公司求冷氣空調工程公司幫你處理嗎?

    你不知道現在都是冷氣空調工程公司自行來跟你聯絡的嗎?

    全台有一半人都使用過的 工程外包網

    不用一家一家比價 老闆主動報價給你

    Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/

    8 樓住戶:鄭志維
    發表時間:2017-04-02

    你可以找這家冷氣空調來幫你處理阿,請他們到府幫你處你吧,冷氣安裝或是維修清洗保養~蠻多人都叫這間的,服務不錯喔,評價蠻不錯的!






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